林玉娟老師 獲護理教育學會104年度優良護理教師

慈濟大學護理系林玉娟助理教授榮獲臺灣護理教育學會104年度優良護理教師(3/19日頒獎)，身材嬌小的林玉娟老師講話聲音略帶沙啞，投身教育護理人才15年，學生表示，林老師很少責罵同學，以正向的鼓勵教學讓同學喜愛護理工作。
1997年慈大護理系第一年招生，林玉娟老師也提著行囊從西部到花蓮來教書，林玉娟老師回憶，當時系上老師大約七八位，大家要互相支援補位，像是他除了是內外科成人護理老師外，還要擔任精神科成人護理組的老師。1999年，慈濟大學提供獎學金讓林玉娟到華盛頓大學護理學院進修博士學位，並於2003年回國，奉獻所學。
林玉娟教書積極研發多種教案例如PBL、TBL、IPE、OSCE教案，這幾年更將｢人形圖｣概念引進護理教學，應用在臨床照護上。｢照護病人不是只看到病，而是要和人產生聯結是很重要的。｣林玉娟老師說，她舉例，大學第一次實習時遇到的病人林玉娟都還記得很清楚：｢當你知道他們的故事，他們就像是你的朋友一樣，你不會忘記怎麼和朋友認識的。｣而｢人形圖｣的概念和她的教學理念非常類似。
林玉娟老師表示，第一次看到人形圖是在一場研討會，他記得當時的人形圖只是畫出人和器官，林玉娟老師覺得只是看器官很冰冷，病人才是真正的老師，因此要求學生要畫病人整體狀態，將病人的故事用圖畫的方式描述，哪裡病痛，家庭有哪些人，個性如何，最喜歡的事情是什麼等等，甚至也要把照護者畫進故事裡。
林玉娟老師說，每次介紹完人形圖，同學第一個問題就是不會畫畫，他常跟同學說，只要你會畫圓形，長方形，三角形，你就會人形圖了。而每次同學交回來的觀察日誌，也是讓林玉娟很感動。林玉娟指著其中一個人形圖介紹，同學畫出爺爺胃部的問題，還有腳水腫等等，在繪畫人形圖時，把腦海中影像整理畫出來，就跟整理傳統的值班日誌，但多了人性。像是還畫到爺爺喜歡推輪椅出去走動開心的樣子等等，代表同學不是只看到病，還有病人的表情和需求，同時也檢視自己在面對這個病人時的情緒。
每一位護理老師除了在學校的教學外，還要親自帶同學到醫院帶頭示範如何協助病人傷口處理，家屬溝通等等，｢我們必須比學生還要清楚病人的狀態，才能帶著他們實習。｣尤其是一些特殊狀況，對20歲左右的學生來說從來沒經歷過的，例如死亡，要不斷的提醒學生病人的狀況可能不會好轉，讓他們有心理準備，｢雖然已經有心理準備了，但真正面對病人往生，同學心裡還是很難過。｣林玉娟老師表示，這時候就是適時的引導學生發洩情緒，哭出來，陪他們走過。
實習會遇到很多狀況，例如有學生會覺得病人對他們很冷淡之類的，林玉娟表示，有一次一個男護生覺得阿公很兇，有挫折，他引導學生幫忙阿公洗澡時，試著握住他的手，觀察阿公的表情。男護生後來在日記上描述，｢我握著阿公的手時，看到阿公的眼角有一滴水珠，我以為阿公是不舒服，但水珠卻愈變愈大，原來是眼淚。｣阿公洗完澡後告訴他們，因為太舒服了，讓他掉下眼淚。所以，透過師長的經驗傳承，讓護生慢慢知道如何與病人互動，如何去觀察病人，讓他們更有信心，也更能體悟到護理工作的神聖和重要。
現在大三的魏可昀表示，自己是一個比較慢進入狀況的人，但護理人員必須膽大心細，林老師知道自己的學習情形，在教學上會放慢速度，帶著她慢慢學習。很幸運遇到林老師，願意配合她的學習方式，一路上老師從沒責備過她，只有鼓勵她，讓她在學習上能夠順利。
從事護理教育超過15年來，林玉娟老師表示，看到很多優秀的學生，但是對自己沒信心，可能是因為她們在求學的過程中，遇到挫折，所以上大學以後，還是覺得自己不夠優秀，因此她覺得當一名老師，就是要鼓勵他們，找到適合這個學生的指導方式，讓學生發現自己的優點，建立信心，找到可以努力的方向。她表示，慈大護理系學生在經過四年全系老師共同努力後，畢業後到醫院服務口碑很好，她相信每個孩子都蛻變成長，成為優秀的護理人員。